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Attivo dal 2003, “Chiedinbiblioteca” è un servizio di reference on line, promosso e coordinato dalla Regione Toscana, a cui aderiscono una ventina di biblioteche pubbliche regionali. Queste mettono a disposizione di tutti la professionalità del proprio personale, per 24 ore al giorno e per sette giorni su sette. È possibile, infatti, fare domande su qualsiasi argomento, dalla scienza allo sport, dalla geografia alla musica, a una squadra di bibliotecari professionisti, che si impegna a rispondere via email nel più breve tempo possibile. Sono circa 2.000 le domande arrivate fino ad oggi; quelle giudicate più utili e interessanti vengono pubblicate on line con le relative risposte, dando vita, così, a un patrimonio informativo liberamente consultabile.