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06/02/2012 di Redazione FORUM PA

Consensus Conference sulla Raccomandazione SIQuAS “La qualità nell’integrazione tra sociale e sanitario”

LA CONFERENZA E' STATA RIMANDATA CAUSA MALTEMPO

La SIQuAS, Società  Italiana per la Qualità nell’Assistenza Sanitaria, ha organizzato e svolto un “percorso” di confronto e di ricerca sui temi della Qualità nell’integrazione socio sanitaria e socio assistenziale. Il gruppo di lavoro nazionale dal dicembre 2009 ad oggi ha raccolto esperienze, di studio e di ricerca, evidenze di letteratura scientifica sui temi connessi ed evidenze già consolidate, attivando un calendario di eventi di confronto e incontro. Il risultato di sintesi di questo percorso è una nuova Raccomandazione SIQUAS  sul tema “La qualità nell’integrazione tra sociale e sanitario”, che verrà presentata venerdì 10 febbraio a Roma, presso l’Aula Magna del Dipartimento di Scienze Odontostomatologiche e Maxillo facciali (Viale Regina Elena, 287/A, Via Caserta, 6). FORUM PA è stato partner del percorso verso la Raccomandazione ed è partner dell'evento.

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29/11/2011 di Redazione FORUM PA

Convention Nazionale di Italia degli Innovatori - ON LINE GLI ATTI

Mercoledì 14 dicembre, a Torino, si è svolta la convention nazionale del progetto "Italia degli Innovatori", organizzata da Agenzia per la diffusione delle tecnologie per l'innovazione, FORUM PA e Politecnico di Torino. Sono già disponibili le registrazioni audio degli interventi e le slide presentate dai relatori.

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28/11/2011 di Redazione FORUM PA

Il web 2.0 e le frontiere della relazione con il cittadino

Giovedì 15 dicembre si è svolto il sesto webinar del progetto MiglioraPA del Dipartimento della Funzione Pubblica dedicato ai temi del customer satisfaction management. Il seminario on line ha approfondito, in particolare, il tema del web 2.0 come metafora e strumento per una nuova forma dell’amministrare.

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23/11/2011 di Redazione FORUM PA

Coesione sociale, sussidiarietà, big society - ATTI ON LINE

E' disponibile l'audio degli interventi del convegno "Coesione sociale, sussidiarietà, big society", dello scorso 15 dicembre, organizzato da FORUM PA in collaborazione con CNEL, Censis, Università Cattolica e ANCI. L'evento ha proposto un confronto tra i massimi esperti del settore su questa visione allargata della società che si basa sul valore delle persone, sulla responsabilità sociale e individuale e sulla convinzione che è necessario, per rispondere alle sfide che abbiamo davanti, poter considerare come una ricchezza il sapere e l’energia dei cittadini singoli ed associati. 

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21/11/2011 di Redazione FORUM PA

La PA su misura: modelli e strumenti per l'ascolto dei cittadini e dei loro bisogni - ON LINE GLI ATTI

On line gli atti del convegno del 2 dicembre, promosso da FORUM PA, in collaborazione con Oracle azienda leader nelle soluzioni per il CRM. L'evento si proponeva di analizzare le diverse modalità di ascolto delle amministrazioni in ottica di integrazione e restituzione del servizio al cittadino. L’amministrazione, infatti, di fronte ad un cittadino che avverte l’esigenza di manifestare in maniera sempre più esplicita le proprie esigenze, è chiamata a rispondere sviluppando nuove modalità di gestione del rapporto con l’utenza, accogliendo strumenti già testati con successo nel settore privato e sperimentandone di nuovi, per arricchire quell’approccio che si sta qualificando come citizen relationship management.

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21/11/2011 di Redazione FORUM PA

Presentazione della carta di Castelfranco sul Cloud Computing in Sanità

 Con il Convegno di Castelfranco Veneto del 18 ottobre 2011, è avvenuto per la prima volta in Italia un excursus completo sui vari aspetti generali, economici, tecnologici, giuridici che questo paradigma presenta per una sua applicazione clinica e sanitaria. La sintesi di lavoro del Convegno è rappresentata ora dalla Carta di Castelfranco sul Cloud Computing in sanità. La Carta sarà presentata il 30 novembre a Roma, in un evento organizzato da FORUM PA in collaborazione Azienda ULSS n. 8 di Asolo  in collaborazione con la John Cabot University

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21/11/2011 di Redazione FORUM PA

Dialogo sul Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD)

Mercoledì 30 novembre a Roma, presso la Biblioteca della Camera dei Deputati si svolgerà la presentazione del volume "Il Nuovo Codice dell'amministrazione digitale - Le tecnologie informatiche e le norme che ne disciplinano l'uso, aggiornate al D.Lgs. n. 235/2010", frutto della collaborazione fra informatici (Indra Macrì – DigitPA/Ragioneria Generale dello Stato, Gianfranco Pontevolpe - dirigente informatico Ministero della giustizia) e giuristi (Ubalda Macrì - giudice tribunale di Napoli).

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18/11/2011 di Redazione FORUM PA

Il ciclo del CSM: dalla rilevazione al miglioramento del servizio. ON LINE GLI ATTI

Sono on line le slide presentate giovedì 12 gennaio nel corso del webinar organizzato dal progetto MiglioraPA del Dipartimento della Funzione Pubblica. Il seminario, in programmazione il 1° dicembre scorso, era stato interrotto per problemi tecnici dopo l'intervento del Prof. Federico Butera che è disponibile on line.

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15/11/2011 di Redazione FORUM PA

ON LINE GLI ATTI Rilevare la Customer Satisfaction: una sfida organizzativa

Giovedì 24 novembre si è svolto il quarto webinar del progetto MiglioraPA del Dipartimento della Funzione Pubblica, dedicato ai temi del customer satisfaction management. In questo seminario sono stati approfonditi, in particolare, gli scenari organizzativi interni alle amministrazioni, affrontando i temi chiave delle risorse necessarie e degli interrogativi che ci si deve porre prima di avviare concretamente un ciclo di CSM.

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09/11/2011 di Redazione FORUM PA

Webinar Dati aperti per usi intelligenti: parte il contest Apps4Italy! ON LINE GLI ATTI

Il 18 novembre FORUM PA, Formez PA, Ministero per la PA e l'Innovazione e Comitato Apps for Italy hanno organizzato un webinar (seminario on line) per presentare il contest per applicazioni basate sui dati pubblici (apertura del contest il 20 novembre). Le proposte e gli esempi concreti rappresentano il miglior modo di mostrare alle pubbliche amministrazioni, ai cittadini e alle imprese il valore del patrimonio informativo pubblico e l’importanza di renderne possibile l’utilizzo. Sono già disponibili on line le slide presentate dai relatori e il video integrale del webinar.

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