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Roma, 16 maggio - ORE 12.30. La presentazione alla stampa si terrà a conclusione del convegno "Regala un’ora: il Consiglio regionale del Lazio al fianco del volontariato e dei giovani" (Fiera di Roma, nel'ambito di FORUM PA 2012).

Che ruolo ha oggi internet nella vita delle persone? Cosa significa, al di là delle formule e dei luoghi comuni, essere un “cittadino 2.0”? Ce ne ha parlato dati alla mano, Lee Rainie, Direttore del Pew Research Center’s Internet & American Life Project, il 20 aprile, dalle ore 12,30 alle 14,00, nel webinar organizzato da FORUM PA in collaborazione con l'Ambasciata USA a Roma e condotto dal Direttore Generale di FORUM PA Gianni Dominici.

On line gli atti del convegno del 2 dicembre, promosso da FORUM PA, in collaborazione con Oracle azienda leader nelle soluzioni per il CRM. L'evento si proponeva di analizzare le diverse modalità di ascolto delle amministrazioni in ottica di integrazione e restituzione del servizio al cittadino. L’amministrazione, infatti, di fronte ad un cittadino che avverte l’esigenza di manifestare in maniera sempre più esplicita le proprie esigenze, è chiamata a rispondere sviluppando nuove modalità di gestione del rapporto con l’utenza, accogliendo strumenti già testati con successo nel settore privato e sperimentandone di nuovi, per arricchire quell’approccio che si sta qualificando come citizen relationship management.

Sono on line le slide del webinar di lunedì 24 ottobre 2011, con cui ha preso il via il ciclo di sei webinars del progetto Migliora PA, dedicato ad approfondire i vari aspetti del customer satisfaction managerment e a fornire alle amministrazioni struementi formativi e pratici per l'avvio si sperimentazioni in tema di miglioramento dei servizi a partire dall'analisi della soddisfazione dei cittadini.

Mercoledì , 20 aprile, alle 12,30 Carlo Mochi Sismondi, Presidente di FORUM PA si è confrontato con i vertici delle pubbliche amministrazioni e delle aziende espositrici a FORUM PA 2011, sulle novità, i progetti e i temi della prossima  edizione di FORUM PA in un webinar – una modalità innovativa e veloce di incontro di lavoro in rete. 

Sono disponibili on line i Rapporti Valutare Salute e gli atti del convegno di ieri, 20 gennaio nel corso del quale sono stati ufficialmente presentati i risultati del progetto “Valutare salute”, condotto dal Dipartimento della funzione pubblica con la collaborazione della Federazione italiana delle Aziende sanitarie e ospedaliere (Fiaso), di FormezPA, del Centro per la formazione permanente e l’aggiornamento del personale del Servizio Sanitario della Regione Siciliana (Cefpas) e dell’Agenzia nazionale per i servizi sanitari regionali (Agenas). Il progetto ha coinvolto 22 Aziende sanitarie in tutto il territorio nazionale, in aggiunta alle 17 siciliane per uno “studio di caso” . ON

Il 23 ottobre, all’interno del VeneziaCamp 2009 (Arsenale di Venezia, 23-25 ottobre), ci sarà un evento dedicato al Manifesto Amministrare 2.0, il documento in progress che FORUM PA sta promuovendo assieme a diversi attori o network, quali Formez, Comune di Venezia, Club di Amministrare 2.0, Artea Studio e Innovatori PA. Obiettivo:  proporre una visione condivisa per favorire la modernizzazione della PA digitale.

Obiettivi
Il progetto STUDIARE (Sistema Telematico Unificato di Accesso alla REte scolastica) prevede la realizzazione di una rete telematica che colleghi istituzioni e amministrazioni locali per realizzare due obiettivi principali:

 Palermo - 18 novembre 2008
Assessorato Bilancio e Finanza della
Regione Siciliana - Sala Biblioteca via Notarbartolo, 17
ore 9:00 – 13:00