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Domenico Longhi, nel suo primo intervento, presenta il progetto e-gov DT-RA attraverso il quale si vogliono raggiungere obiettivi e soddisfare le necessità proprie del territorio abruzzese. Il progetto prevede quattro macroaree per i servizi: salute, turismo, partecipazione del cittadino e mobilità. Leggi tutto

Sebastiano Trigila presenta l’esperienza della Fondazione Ugo Bordoni relativamente ai vari progetti di TV Digitale analizzando prevalentemente le caratteristiche dei progetti cofinanziati, dei servizi in onda e del monitoraggio dei progetti in sperimentazione con gli utenti presi a campione.Leggi tutto

Gianfranco Dioguardi pensa ad una pubblica amministrazione come ad una grande azienda che produce servizi per i propri cittadini/utenti. Egli immagina un’impresa terziarizzata che possa produrre funzionari che operino attraverso un management che lavora per obiettivi. Ritiene che i funzionari Ripam introducano questa sorta di linfa vitale. Per operare managerialmente sostiene sia necessario avere una coscienza etica e una formazione imprenditoriale per innovare costantemente la prassi burocratica e amministrativa.Leggi tutto

A causa di quella che potremmo definire la ‘leadership dell’eco’, in Italia si è purtroppo convinti che nella Pubblica Amministrazione si lavori poco - afferma Giuseppe Carrella - e che l’introduzione della tecnologia possa in qualche modo colmare le lacune esistenti. In realtà, qualunque tecnologia funziona solo se ha una rete di sostegno capace di mantenerla in piedi, e questa rete è composta da tre elementi: una cultura della tecnologia, il fatto che la tecnologia stessa sia trasparente e che vi sia qualcuno che possa insegnare come usarla.Leggi tutto

Consip nasce con lo scopo di mettere la tecnologia a disposizione della PA, spiega Danilo Broggi, per realizzare processi più evoluti ed essere più efficaci nei confronti del cittadino, degli utenti e della PA stessa. La tecnologia è fondamentale per migliorare il livello complessivo del servizio offerto ma non bisogna dimenticare che essa rimane comunque uno strumento e che, per quanto determinante, dovrebbe essere in secondo piano rispetto al servizio stesso.Leggi tutto

Angela Testi analizza la questione legata all’assistenza domiciliare dal punto di vista dell’impatto economico partendo da due aspetti: l’emergere di nuovi bisogni e conseguentemente la necessità di nuove risposte. I problemi principali a cui si deve trovare una soluzione sono legati ai modelli organizzativi, ai LEA e all’assenza di informazioni relative al tema. Angela Testi pone l’accento sull’importanza della presa in carico del paziente, operando su vari livelli, includendo anche la famiglia stessa nell’ottica di creare una rete di attori che non sia solo una rete tecnologica.