Pubblichiamo le relazioni presentate ieri, 19 ottobre, nel corso del primo appuntamento del FORUM DELL'INNOVAZIONE, il road show promosso dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione. Questa prima tappa, ospitata e co-promossa dalla Regione del Veneto, è stata dedicata al Nord Est, un territorio che ha dimostrato di saper modificare più volte la propria vocazione cogliendo in anticipo le criticità del sistema ed individuando strategie di cambiamento e innovazione. Gli attori locali – le eccellenze del territorio – sono intervenuti con i loro progetti di innovazione e le loro soluzioni tecnologiche all'interno di una sessione espositiva e hanno portato sul tavolo di confronto con il Governo e la Regione le loro proposte e le strategie per fare sistema sulle politiche di innovazione e promuovere una nuova governance dell'innovazione.

19 ottobre 2009
Padova - Villa Contarini
(Via Camerini 1 a Piazzola sul Brenta)

Sessione istituzionale (mattina ore 9:30 – 12:30)

10.00 "Modernizzazione della PA e sviluppo del territorio"
Giancarlo Galan - Presidente della Regione del Veneto

Relazione di Apertura
Renato Brunetta - Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione (guarda l'intervento)

TAVOLA ROTONDA: Una PA fattore di sviluppo: il confronto con gli attori dell’innovazione
Francesco Borga – Direttore generale Confindustria Veneto (guarda l'intervento conclusivo)
Giuseppe Bortolussi -  Segretario CGIA di Mestre (guarda l'intervento conclusivo)
Aristide Canosani – Presidente di UniCredit Banca (guarda l'intervento conclusivo) (guarda l'intervista)
Pietro Luigi Giacomon - Segretario generale Fondazione CUOA di Altavilla Vicentina (guarda l'intervento conclusivo) (guarda l'intervista)
Stefano Micelli – Dean Venice International University e Docente di e-Business, Università Ca’ Foscari (guarda l'intervento conclusivo)
Giuliano Muzio – Responsabile Area e-government Fondazione Bruno Kessler (guarda l'intervento conclusivo)
Pietro Scott Jovane – Amministratore Delegato Microsoft Italia (guarda l'intervento conclusivo) (guarda l'intervista)
Renzo Turatto – Capo Dipartimento Digitalizzazione della PA e Innovazione Tecnologica (guarda l'intervento conclusivo)
Michele Vianello – Direttore generale Vega (guarda l'intervento conclusivo) (guarda l'intervista)
Alfieri Voltan – Presidente SIAV (guarda l'intervento conclusivo) (guarda l'intervista)

Coordina
Carlo Mochi Sismondi – Direttore generale del FORUM PA

14:00 Sessioni parallele

A) Innovazione, digitalizzazione, e-government

• Intervento di apertura
  Renzo Turatto – Capo Dipartimento Digitalizzazione della PA e Innovazione Tecnologica
• Intervengono le esperienze del territorio
  Antonio Amati, Direttore generale Divisione ITAlmaviva
  SPCCoop, il motore dell’innovazione nella PA (pdf)
  Antonio Barattin, Presidente Società Informatica TerritorialeConsorzio BIM Piave
  Il Consorzio BIM Piave e l’e-government per la montagna (pdf)
  Federico Brenzoni, Dirigente Coordinamento Informatica e e-Government, Comune di Verona
  Il comune vicino ai cittadini con l’e-gov (pdf)
  Massimiliano Grassi, Marketing Manager Content Management & Archiving EMC2
  Digitalizzare le informazioni: il primo passo per l’efficienza e la qualità dei servizi al Cittadino (pdf)
  Roberto Lago, Dirigente Sistemi Informativi e Tecnologici Provincia di Padova
  I servizi telematici per il lavoro (pdf)
  Massimo Malaguti - Direttore Generale Parco scientifico e tecnologico Galileo di Padova
  Innovazione, PMI e territorio (pdf)
  Luciano Malfer, Dirigente politiche per la famiglia, Provincia Autonoma di Trento
  e-Welfare: le tecnologie per la qualità della vita (pdf)
  e-welfare: le tecnologie per la qualità della vita (mp4)
  Sergio Rosato, Direttore Veneto Lavoro
  I servizi telematici per il lavoro (pdf)
  Gianluigi Scannapieco, Direttore dipartimento innovazione, sviluppo e programmazione, ULSS 9 Treviso
  Progetti Escape per la sanità elettronica (pdf)
  

• Intervento conclusivo
  Mario Dal Co, Consigliere del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione

B) Merito, valutazione, trasparenza

• Intervento di apertura
  Carlo Mochi Sismondi – Direttore generale del FORUM PA
• Intervengono le esperienze del territorio
  Maurizio Bortoletti, Arma dei Carabinieri Servizio Anticorruzione e Trasparenza
  Trasparenza e legalità, il Servizio Anticorruzione (pdf)
  Filippo Chesi, Capo Progetto, Partner Lattanzio e Associati
  Il Progetto Misurapa (pdf)
  Renzo Caramaschi, Direttore generale Comune di Bolzano
  Misurazione, ascolto e miglioramento delle performance (pdf)
  Caterina De Pietro, Direzione Bilancio, Regione del Veneto
  La rendicontazione sociale nella Regione del Veneto. Esperienze innovative per il confronto con i cittadini (pdf)
  Lorenzo Gubian, Direttore Servizio risorse informatiche e Anna Scalferi, Controllo di Gestione, ULSS 4 Alto Vicentino
  Controllo di gestione e accountability Business Intelligence per la misurazione delle performance (pdf)
  Renato Mason, Direttore Generale ULSS 8 Asolo
  Misurazione, valutazione, qualità dei servizi (guarda l'intervista)
  Vincenzo Sabato, Direttore Generale Comune di Venezia
  Controllo di gestione e accountability
  

• Intervento conclusivo: Merito delle persone o perfezione dei sistemi? I rischi dell’ingenuità tecnologica nella valutazione della PA
  Fabrizio Panozzo, Docente di Economia delle Amministrazioni Pubbliche e City Management, Università Ca’ Foscari

C) Semplificazione, qualità dei servizi, rapporto con il cittadino

• Intervento di apertura
  Carlo Flamment, Presidente Formez
  Una nuova stagione delle politichedi semplificazione: la logica di risultato (pdf)
  Linea Amica (pdf)
  Il punto su "Mettiamoci la faccia" (pdf)
• Intervengono le esperienze del territorio
  Alberto Ansaldi, Direttore Regionale ACI Veneto e Trentino Alto Adige
  Mettiamoci la faccia, customer satisfaction come leva organizzativa
  Francesco Benazzi, Direttore generale ULSS 15 Alta Padovana
  Mettiamoci la faccia
  Maurizio Blancuzzi, Direttore servizi e-government, Regione Friuli Venezia Giulia
  Carta regionale dei servizi e cruscotto del cittadino
  Gian Antonio Dei Tos, Direttore Unità Operativa Qualità, Etica e Umanizzazione ULSS 7 Pieve di Soligo
  Servire i cittadini a partire dalla qualità e dall’organizzazione dei servizi (pdf)
  Marzio Pilotto, Capo Area Servizi Finanziari e Informatici, Comune di Padova in rappresentanza dell’ANCI
  Qualità dei servizi e rapporto con il cittadino (pdf)
  Lorenzo Quaglio, Dirigente scolastico e Monica Ballo, Docente responsabile del progetto Istituto Comprensivo Carlo Ridolfi di Lonigo
  Premiamo i risultati (pdf)
  Roberta Tonellato,Dirigente CCIAA di Padova e Conservatore del Registro delle Imprese
  Semplificazione e servizi ai cittadini e alle imprese (pdf)
  Giulio Tatto, responsabile servizi e-government Comune di Feltre
  Il rapporto con il cittadino: semplificare il linguaggio burocratico (pdf)
  Alberto Zuliani, Direttore Commerciale Solari Udine
  Le tecnologie al servizio del cittadino (pdf) (guarda l'intervista)

• Intervento conclusivo
  Pia Marconi, Direttore UPMPA, Dipartimento della Funzione Pubblica
  La rilevazione della customer satisfactionnei servizi pubblici:l’iniziativa “Mettiamoci la Faccia” (pdf)

17:00 Sessione conclusiva

I rapporteur delle sessioni parallele riportano la sintesi dei lavori contribuendo, così, al documento conclusivo articolato per obiettivi, priorità ed ostacoli che sarà presentato a FORUM PA 2010.

17.30  Chiude
Loris Costantini – Segreteria regionale Affari Generali, Regione del Veneto

Approfondimenti

• FORUM dell'Innovazione Nord-Est: un commento a caldo
• L'intervento di apertura del Ministro Brunetta
• Le interviste ai protagonisti della giornata
• Il dossier nord Est